Produkt-Ökosystem · InnovationLAB Tirol

Ein Ökosystem.
Keine Insellösungen.

Alle Kanäle. Alle Touchpoints. Eine Plattform. Alles teilt denselben Kundendaten-Layer — ein gemeinsames Lagebild über WhatsApp, E-Mail, Telefon, Instagram und mehr. Ohne Zapier. Ohne Make. Ohne Datenbrüche.

Eine Oberfläche
Gemeinsamer Daten- & Automatisierungs-Layer
WhatsAppInstagramE-MailTelefonWebchatFacebookTelegramKein ZapierKein MakeKein n8nDSGVO AT24/7WhatsAppInstagramE-MailTelefonWebchatFacebookTelegramKein ZapierKein MakeKein n8nDSGVO AT24/7
Hauptprodukt
SuperDuperChat
superduperchat.de

Alle Kanäle.
Ein Verlauf.
Kein Chaos.

SuperDuperChat konsolidiert alle Kommunikationskanäle in einem einzigen Kundenprofil-Thread. Egal ob der Kunde über WhatsApp beginnt und per E-Mail antwortet — der Kontext bleibt erhalten.

WhatsApp Business
Instagram DM
Facebook Messenger
E-Mail
Webchat
Telegram
Callana (Voice)
Unified Inbox

Alle Kanäle in einer Oberfläche. WhatsApp, E-Mail, Instagram, Facebook, Webchat — ein Verlauf pro Kunde.

Visueller Workflow-Builder

Drag-and-drop Automationen. Kanalübergreifende Flows ohne Programmierkenntnisse.

KI-gestützte Antworten

Vorschläge auf Basis von Kontext, Produktdaten und Gesprächshistorie.

Team-Collaboration

Interne Notizen, Übergaben, @Mentions. Wer arbeitet an was ist jederzeit sichtbar.

SLA & Analytics

Reaktionszeiten messen, SLA-Alerts, Team-Performance auf Kanalebene.

REST-API & Webhooks

Anbindung an CRM, ERP, Shopify, HubSpot — oder jedes andere System via API.

Workflow-Builder

Crosschannel ohne
externe Tools.

Der integrierte Workflow-Builder von SuperDuperChat bildet jeden Kommunikations-Flow visuell ab — kanalübergreifend, ohne Zapier, ohne Make, ohne n8n. Drag-and-drop. Sofort produktiv.

SDC Workflow-Builder · Terminbuchung Crosschannel
Kanäle
WhatsApp
E-Mail
Instagram
Telefon
Webchat
Facebook
Trigger
Neue Nachricht
Bedingung
Kanal erkennen
KI-Analyse
Intent erkennen
Routing
Team zuweisen
Antwort
Crosschannel
Abschluss
CRM-Update
AKTIV · TRIGGER
Eingehende Nachricht via WhatsApp erkannt
Logs
WhatsApp → erkannt
Intent: Termin
Team: Vertrieb
Antwort gesendet
CRM-Update
Durchlaufzeit
1.2s
✓ KEIN MAKE/N8N
Kein Zapier
Kein Make.com
Kein n8n
Kein Integromat
Alles nativ in SuperDuperChat
Beispiel-Workflows
Trigger: WhatsApp, E-Mail oder Webchat
Kunde schreibt via WhatsApp
KI erkennt: Terminanfrage
Freie Slots werden geprüft
Termin wird bestätigt
Bestätigung per E-Mail
Terminbuchung Crosschannel

Kunde bekommt in < 30 Sekunden eine Bestätigung — egal über welchen Kanal er anfängt.

Kein Calendly. Kein Zapier. Kein Make.
TerminbuchungLead-QualifizierungEskalationAfter-SalesTicketingFeedbackOnboardingCrosschannel24/7TerminbuchungLead-QualifizierungEskalationAfter-SalesTicketingFeedbackOnboardingCrosschannel24/7
Hauptprodukt
Callana
callana.ai

Ihr Telefon
schläft nie.

Callana beantwortet eingehende Anrufe per KI-Sprachagent — 24/7, ohne Wartezeit, in natürlichem Deutsch. Terminbuchung, Erstqualifizierung, FAQ — vollständig automatisierbar. Und alle Anrufe landen als Thread in SuperDuperChat.

SDC + Callana = vollständige 360°-Sicht
Anrufe werden zu Threads · Kein Kontextverlust
Ärzte & TherapeutenHotellerie & GastronomieHandwerkImmobilienBeratungsunternehmen
24/7 verfügbar

Kein Anruf bleibt unbeantwortet — auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Natürliche Sprache

Kontextuell, menschlich, kein Roboter-Sound. In natürlichem Deutsch.

Terminintegration

Direkte Buchung in Google Calendar, Outlook oder Ihr eigenes System.

CRM-Anbindung

Transkripte und Gesprächszusammenfassungen automatisch im CRM.

SDC-Integration

Anrufe landen als Thread in SuperDuperChat — crosschannel vollständig.

Nahtlose Übergabe

Komplexe Fälle werden an Mitarbeitende übergeben — ohne Kontextverlust.

Add-ons & Erweiterungen

Das Ökosystem wächst.
Modular erweiterbar.

KI-Widgets
Verfügbar
Einbettbare KI-Assistenten

Konfigurierbare Chat- und Voice-Widgets die sich in jede bestehende Website einbetten lassen. DSGVO-konform, white-label-fähig, in 48 Stunden produktiv.

Plug & Play — ein Script-Tag
White-Label — Ihr Logo, Ihre Farben
DSGVO-konform, EU-Datenhaltung
Mehrsprachig: DE, EN, IT und mehr
Lead-Capture mit CRM-Übergabe
Mehr erfahren
KI-Reiseplaner
Beta
Vertikallösung · Tourismus

Personalisierte KI-Reiseempfehlungen für Österreich — und eine Blaupause für vertikale KI-Anwendungen in jeder Branche: Immobilien, Medizin, Recht.

Österreich-Fokus, regional trainiert
Itinerary-Export als PDF
White-Label für Tourismusverbände
Adaptierbar für jede Branche
Anbindung an Buchungssysteme
Mehr erfahren
Orchestra Layer

Alle Produkte.
Ein gemeinsames Lagebild.

Der Orchestra Layer ist der gemeinsame Daten- und Automatisierungs-Kern hinter allen Produkten. Kundendaten, Gesprächshistorie, Workflow-Logiken und KI-Kontext werden einmal gepflegt und stehen überall zur Verfügung.

SuperDuperChat
Callana
KI-Widgets
KI-Reiseplaner
Orchestra Layer
Gemeinsame Kundendaten
Shared Kontext-KI
Crossprodukt-Workflows
Einheitliches Reporting
SuperDuperChatCallana
Anrufe werden zu Threads
CallanaCRM
Transkripte & Leads
SuperDuperChatKI-Widgets
Eskalation ins Web
Workflow-BuilderAlle Kanäle
Crosschannel-Flows
Orchestra LayerAlle Produkte
Geteilter Daten-Layer
Jetzt loslegen

Das Ökosystem live
erleben.

Wir zeigen Ihnen in einer Live-Demo wie Ihre konkreten Kommunikations-Workflows in SuperDuperChat und Callana abgebildet werden — mit echten Daten aus Ihrer Branche.

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Kostenlose Demo
Keine Bindung
DSGVO-konform