Während Sie
arbeiten, läuft
Ihr Büro auf Autopilot.
InnovationLAB digitalisiert Handwerksbetriebe — vom KI-Telefonassistenten der Anrufe entgegennimmt, über automatische Rechnungsstellung bis hin zu WhatsApp-Updates für Ihre Kunden. Integriert in Ihre bestehende Software.
Jede Lösung integriert sich in Ihre bestehende Software.
Kein Paketzwang. Kein DATEV-Austausch. Wir docken an was Sie haben — per API, Webhook oder Direktintegration.
Was Handwerker bremst.
Diese vier Probleme hören wir in jedem Erstgespräch — unabhängig von Gewerk oder Betriebsgröße. Wir haben für jedes eine saubere Antwort.
Verpasster Anruf = verpasster Auftrag
Sie sind auf der Baustelle, die Sekretärin in der Pause — das Telefon klingelt siebenmal. Der Interessent ruft beim nächsten Betrieb an. Jeden Tag.
Büroarbeit nach Feierabend
Nach zehn Stunden auf der Baustelle sitzen Sie abends noch zwei Stunden am Computer für Angebote, Rechnungen und E-Mails. Das ist kein Ausnahmetag — das ist Alltag.
Kunden wissen nicht wann Sie kommen
„Wann kommt denn der Monteur?“ — Ihre Sekretärin als menschlicher Statusbescheid. Kein automatischer Update, kein Zeitfenster. Frustration auf beiden Seiten.
Rechnungen gehen zu spät raus
Zwischen Leistungserbringung und Rechnungsversand liegen oft zwei bis vier Wochen. Das kostet Liquidität — und manchmal geht eine Rechnung dabei ganz vergessen.
Ein Partner statt Tool-Chaos —
und einer der Sie begleitet.
Viele Handwerksbetriebe arbeiten heute mit einer Telefonanlage vom einen Anbieter, Rechnungssoftware vom nächsten, einem separaten Buchungstool, WhatsApp privat und Excel für den Rest. Jedes Tool mit eigenem Support — und wenn etwas schiefläuft, weiß niemand wer zuständig ist.
Und weil KI und Automatisierung neue Technologie ist, reicht Einführung allein nicht. Wir begleiten Ihr Team durch den Veränderungsprozess — damit Ihre Mitarbeiter die neuen Prozesse wirklich leben und nicht zur alten Gewohnheit zurückkehren.
Statt Telefonanlage, Buchungstool, Rechnungssoftware und Bewertungsmanagement von vier verschiedenen Anbietern — alles aus einer Hand, ein Ansprechpartner.
Wir bauen auf Ihrer bestehenden Software auf. Kein DATEV-Wechsel, kein neues ERP — wir docken an was Sie haben.
Neue Technologie allein garantiert keinen Erfolg. Wir begleiten Ihr Team — vom Büro bis zum Monteur auf der Baustelle.
Kein Einmalprojekt. Wir messen monatlich wie viele Anrufe der KI-Assistent übernommen hat und wo noch Potenzial liegt.
Neue Prozesse scheitern selten an der Technologie — sondern daran, dass das Team nicht mitgenommen wird. Wir unterstützen aktiv bei Schulungen, interner Kommunikation und dem Aufbau neuer Gewohnheiten — vom Büro bis zum Monteur auf der Baustelle.
Alles aus einer Hand —
von A bis Z.
Kein Flickenteppich. Jedes Modul funktioniert eigenständig und lässt sich schrittweise ausbauen.
KI-Telefonassistent
- Nimmt Anrufe an, vereinbart Termine und beantwortet Standardfragen — vollautomatisch
- Notfallpriorisierung: Rohrbruch oder Heizungsausfall werden sofort erkannt und eskaliert
- Mehrsprachig: Deutsch, Österreichisch, Englisch — kein Anruf geht verloren
- Automatische Einspielung neuer Termine direkt in Ihren Kalender (Outlook, Google)
- Weiterleitung an Meister oder Disponenten bei komplexen Anfragen
Zahlen die
überzeugen.
Gemessen bei echten Handwerksprojekten — keine Hochglanz-Marketingversprechen.
KI-Telefonie & Omnichannel —
das Herzstück.
Beide Produkte laufen eigenständig oder gemeinsam — und integrieren sich in Ihre bestehende Software. Kein Paketzwang, kein Systemwechsel.
Kein Anruf
geht mehr verloren.
Callana nimmt Anrufe an, vereinbart Termine, beantwortet Standardfragen und erkennt Notfälle — vollautomatisch, 24/7, auch wenn Sie auf der Baustelle sind. Direkt integriert in Ihren Kalender und Ihre Kundendatei.
"... unsere Heizung ist ausgefallen, können Sie bitte so bald wie möglich jemanden schicken ..."
Kunden immer
informiert — automatisch.
WhatsApp-Updates wenn der Monteur kommt, Terminerinnerungen per SMS, Angebote per Mail — alles automatisch, alles in einer Oberfläche. Und danach: automatische Bewertungsanfrage für mehr Google-Sterne.
Von der Analyse bis zur Optimierung.
Sieben klare Schritte. Kein versteckter Scope, keine bösen Überraschungen.
Schritt 3 bedeutet nie den Austausch Ihrer Software. Wir integrieren uns in das, was Sie haben.
IST-Analyse
Wir schauen uns an wie Aufträge heute bei Ihnen reinkommen, wie Termine vergeben werden und wo Zeit und Geld verloren gehen — konkret, ohne Berater-Floskeln.
Digitalisierungsstrategie
Welche Automatisierung bringt Ihnen den schnellsten ROI? Wir priorisieren gemeinsam — ob KI-Telefonie zuerst oder Rechnungsautomatisierung.
Integration in Ihre Software
Anbindung an Ihre bestehende Lösung — DATEV, Lexware, Outlook oder Ihre Handwerkersoftware. Kein Systemwechsel, kein Big Bang.
Implementierung
Erste Ergebnisse in Wochen, nicht Monaten. Ihre Mitarbeiter sehen Verbesserungen, bevor das Gesamtprojekt abgeschlossen ist.
Schulung & Onboarding
Kein System das auf dem Handy niemand öffnet. Wir schulen Ihre Mitarbeiter und Monteure so, dass die neuen Prozesse wirklich im Alltag ankommen.
Compliance-Check
Jedes Modul gegen DSGVO, GoBD, eRechnung und handwerksrechtliche Anforderungen geprüft — Sie sind auf der sicheren Seite.
Laufende Optimierung
Monatliche Auswertungen: Wie viele Anrufe hat der KI-Assistent übernommen? Wie schnell werden Rechnungen bezahlt? Wo ist noch Potenzial?
Welches Gewerk auch immer —
wir kennen es.
Elektro & Gebäudetechnik
- Digitale Prüfprotokolle & Abnahmen
- Automatische Wartungsvertrag-Erinnerungen
- Notdienst-Routing per KI
Sanitär, Heizung & Klima
- Notfallpriorisierung bei Rohrbruch & Heizungsausfall
- Wartungsplan-Automatisierung
- Digitale Druckprotokolle & Abnahmen
Maler & Lackierer
- Digitale Aufmaßerfassung vor Ort
- Angebotserstellung in Minuten
- Automatische Bewertungsanfragen nach Abschluss
Zimmerei & Holzbau
- Digitale Baupläne & Auftragsunterlagen für Monteure
- Subunternehmer-Koordination per App
- Abnahmeprotokolle mit Fotodokumentation
Dach & Fassade
- Digitale Schadensdokumentation & Versicherungsreports
- Wetterdaten-Integration für Einsatzplanung
- Angebote mit Bildanhang per WhatsApp
Bau & Renovierung
- Baustellen-Dokumentation volldigital
- Nachunternehmer-Portal & Koordination
- Bautagebuch automatisch geführt
Compliance ist kein
Nachgedanke.
eRechnung ab 2025, DSGVO, GoBD — wir bauen das von Anfang an mit ein, unabhängig davon welche Module Sie nutzen.
Datenschutz & Kundendaten
Alle Kunden-, Mitarbeiter- und Auftragsdaten DSGVO-konform verarbeitet. EU-Datenhaltung, keine US-Cloud ohne Absicherung.
eRechnung & ZUGFeRD
Ab 2025 B2B-Pflicht in Deutschland. Wir implementieren ZUGFeRD und XRechnung vollautomatisch — Sie sind frühzeitig compliant.
Digitale Buchführung
GoBD-konforme Archivierung aller Belege, Angebote und Rechnungen. Revisionssicher, durchsuchbar, prüfbereit.
Handwerksordnung
Digitale Abnahmeprotokolle, Prüfdokumente und Gewährleistungsunterlagen rechtssicher ausgestellt und archiviert.
Bereit, Ihren Betrieb
zu modernisieren?
In einem 30-minütigen Erstgespräch analysieren wir wo bei Ihnen die größten Hebel liegen — ob verpasste Anrufe, langsame Rechnungsstellung oder unzufriedene Kunden. Konkret und ohne Berater-Floskeln. Ihre Software bleibt, wo sie ist.